Estos Términos de uso de la plataforma ("Términos de uso") constituyen un acuerdo legal entre usted y Noki Inc. ("Noki", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Describen las condiciones para acceder y utilizar nuestra plataforma de software como servicio (SaaS) patentada, disponible como aplicación web y/o móvil (la "Plataforma").
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La Plataforma contiene materiales como software, texto, gráficos, imágenes, grabaciones de sonido, obras audiovisuales y otros contenidos proporcionados por Noki o terceros ("Contenido"). Las leyes estadounidenses e internacionales protegen este Contenido, y el uso no autorizado puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
Los elementos de la Plataforma están protegidos por las leyes de imagen comercial, marca registrada, competencia desleal y otras leyes estatales y federales, y no pueden copiarse ni imitarse, ni siquiera mediante enmarcado o duplicación. La retransmisión de cualquier Contenido requiere nuestro consentimiento expreso por escrito para cada caso.
Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de Noki ("Marcas comerciales de Noki") utilizados en la Plataforma son marcas comerciales registradas o no registradas de Noki. Otros nombres en la Plataforma pueden ser propiedad de terceros ("Marcas comerciales de terceros"). No se otorga ningún derecho de uso de estas Marcas comerciales sin permiso previo por escrito. El uso de las Marcas comerciales como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio web requiere aprobación previa. Toda buena voluntad derivada del uso de las Marcas comerciales de Noki nos beneficia.
No tiene derechos de propiedad sobre el Contenido y solo puede usarlo según lo permita este Acuerdo. Cualquier otro uso requiere nuestro consentimiento previo por escrito. Debe mantener intactos todos los avisos de derechos de autor y propiedad en todas las copias del Contenido que haga. No tiene permitido vender, transferir, asignar, licenciar, sublicenciar, modificar, reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, crear trabajos derivados, distribuir o usar el Contenido para fines públicos o comerciales. Está estrictamente prohibido publicar Contenido en otros sitios web o entornos en red.
Si viola este Acuerdo, su acceso a la Plataforma y al Contenido se cancelará inmediatamente y deberá destruir todas las copias que haya realizado.
Sus empleados y contratistas que acceden a la Plataforma son “Usuarios Autorizados”. Cada uno debe crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña únicos (“Credenciales de Inicio de Sesión”), que no deben compartirse y deben permanecer confidenciales.
Notifíquenos de inmediato cualquier uso no autorizado de las credenciales de inicio de sesión. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con estas credenciales y de garantizar el cumplimiento de estos Términos de uso. Infórmenos de inmediato sobre cualquier necesidad de desactivar o cambiar las credenciales de inicio de sesión.
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La Plataforma, el Contenido y los Resultados no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición de salud. Usted y sus usuarios autorizados son los únicos responsables de cualquier decisión médica basada en los Resultados. La Plataforma y los Resultados no reemplazan el asesoramiento médico profesional.
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La Plataforma, el Contenido y los Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". Nosotros y nuestros proveedores renunciamos a todas las garantías, expresas, implícitas o legales, incluidas las de no infracción, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, disponibilidad y funcionamiento ininterrumpido. Las garantías implícitas se limitan al alcance y la duración mínimos permitidos por la ley.
Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y permisos necesarios para proporcionarnos sus datos y que ha obtenido todos los consentimientos y autorizaciones necesarios de conformidad con las leyes aplicables. Esto incluye el consentimiento de los pacientes, sus padres o tutores legales y el consentimiento para grabar sesiones y usar, intercambiar y divulgar cualquier PHI aplicable.
Le invitamos a que nos envíe comentarios y sugerencias para mejorar la Plataforma y nuestros servicios ("Comentarios") y le recomendamos que los envíe por correo electrónico. No incluya información confidencial en sus comunicaciones. Podemos utilizar y divulgar libremente cualquier comentario que nos proporcione, sin obligación de compensarlo ni atribuírselo. Esto incluye el uso de sus ideas, conceptos, conocimientos, técnicas u otros materiales para cualquier propósito, incluido el desarrollo, la producción y la comercialización de productos y servicios.
Este Acuerdo se rige por las leyes del estado de Delaware, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier acción legal relacionada con este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales de Delaware. Usted renuncia a cualquier objeción a estos tribunales en función de la competencia o conveniencia, y se somete irrevocablemente a su jurisdicción para cualquier demanda, acción o procedimiento relacionado.
La Plataforma tiene su sede en los Estados Unidos y no hacemos ninguna afirmación sobre su idoneidad para su uso fuera de los EE. UU. Si accede a la Plataforma desde fuera de los Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes locales.
En caso de que usted infrinja o amenace con infringir nuestros derechos de propiedad intelectual e información confidencial, tendremos derecho a una medida cautelar. Podemos solicitar una medida cautelar, provisional, equitativa o provisional a cualquier tribunal con jurisdicción para proteger nuestros derechos y propiedad en espera del arbitraje. Usted acepta la jurisdicción de los tribunales federales y estatales de Delaware para estas acciones
Cualquier disputa relacionada con este Acuerdo o la Plataforma se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (FAA). Ninguna de las partes puede llevar la disputa a los tribunales ni tener un juicio con jurado, excepto en un tribunal local de reclamos menores si está permitido. El arbitraje es diferente de un tribunal, con derechos de descubrimiento y apelación limitados.
Un árbitro neutral, elegido por ambas partes, resolverá la disputa y su decisión será definitiva, salvo por un derecho de apelación limitado. El arbitraje será llevado a cabo por un proveedor de arbitraje establecido de conformidad con sus reglas. Cada parte pagará sus propios honorarios relacionados con el arbitraje. El laudo arbitral puede ejecutarse en cualquier tribunal con jurisdicción. Esta cláusula no impide que cualquiera de las partes solicite recursos temporales a un tribunal para apoyar el proceso de arbitraje. El arbitraje puede realizarse en persona, mediante documentos, por teléfono o en línea.
Usted acepta que cualquier arbitraje o procedimiento legal se limitará a las disputas entre usted y nosotros individualmente. Las disputas no se pueden combinar con otras, y no existe derecho a arbitrar o resolver disputas como una demanda colectiva o en calidad de representante. Las reclamaciones solo se pueden presentar en su calidad individual, no como demandante o miembro de una demanda colectiva o representativa.
Si usted viola o amenaza con violar nuestros derechos de propiedad intelectual o información confidencial, podemos sufrir daños irreparables y podemos solicitar medidas cautelares. Podemos solicitar medidas cautelares, temporales o equitativas a cualquier tribunal con jurisdicción para proteger nuestros derechos y propiedad mientras se encuentra pendiente el arbitraje.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Noki, sus afiliados y sus respectivos accionistas, miembros, funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes (colectivamente, "Indemnizados de Noki") de todos y cada uno de los daños, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados ("Pérdidas"), que resulten de cualquier reclamo, acción o procedimiento de terceros ("Reclamo") que surja de:
Estas obligaciones de indemnización están sujetas a nuestra: (i) pronta notificación a usted de cualquier Reclamo; (ii) prestación de cooperación razonable a su cargo en la defensa del Reclamo; y (iii) otorgamiento de control exclusivo sobre la defensa y las negociaciones del acuerdo.
Su acceso a la Plataforma comienza cuando acepta estos Términos de uso y dura el período de suscripción que seleccionó (“Período”). El Período se renovará automáticamente por la misma duración a menos que cualquiera de las partes proporcione un aviso con 30 días de anticipación antes de que finalice el período actual.
Podemos cambiar, suspender, discontinuar o finalizar su acceso a la Plataforma en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.
Al utilizar la Plataforma, usted acepta pagar las tarifas de suscripción dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción de la factura. Nos reservamos el derecho de suspender el uso de la Plataforma si hay alguna deuda pendiente de pago.
Podemos actualizar nuestros precios con un aviso razonable, que entrará en vigencia a partir del siguiente año de servicio. Nos reservamos el derecho de introducir nuevas tarifas o tarifas adicionales en cualquier momento mediante notificación previa. Los pagos se procesan a través de un procesador externo de nuestra elección, que podemos cambiar en cualquier momento.
La Plataforma contiene materiales como software, texto, gráficos, imágenes, grabaciones de sonido, obras audiovisuales y otros contenidos proporcionados por Noki o terceros ("Contenido"). Las leyes estadounidenses e internacionales protegen este Contenido, y el uso no autorizado puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
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No tiene derechos de propiedad sobre el Contenido y solo puede usarlo según lo permita este Acuerdo. Cualquier otro uso requiere nuestro consentimiento previo por escrito. Debe mantener intactos todos los avisos de derechos de autor y propiedad en todas las copias del Contenido que haga. No tiene permitido vender, transferir, asignar, licenciar, sublicenciar, modificar, reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, crear trabajos derivados, distribuir o usar el Contenido para fines públicos o comerciales. Está estrictamente prohibido publicar Contenido en otros sitios web o entornos en red.
Si viola este Acuerdo, su acceso a la Plataforma y al Contenido se cancelará inmediatamente y deberá destruir todas las copias que haya realizado.
Sujeto a este Acuerdo, Noki le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable para autorizarlo a usted y a sus Usuarios Autorizados a acceder y utilizar la Plataforma únicamente para sus fines comerciales internos durante el Plazo de este Acuerdo.
Usted acepta no:
Si usted viola esta sección, Noki podrá revocar inmediatamente su acceso a la Plataforma sin previo aviso. Noki también se reserva el derecho de cambiar la disponibilidad de cualquier característica, función o contenido de la Plataforma en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.
A menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al tema y reemplaza todos los acuerdos anteriores, escritos u orales.
Los títulos de las secciones se incluyen únicamente a modo de conveniencia y no tienen efecto legal. Este Acuerdo beneficia a nuestros sucesores, cesionarios, licenciatarios y sublicenciatarios.
No podrá ceder sus derechos, deberes u obligaciones bajo estos Términos de uso a ninguna persona o entidad sin el consentimiento por escrito de Noki.
Toda renuncia debe hacerse por escrito para que sea efectiva y no se considerará una renuncia en ninguna otra instancia posterior. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de este Acuerdo no constituye una renuncia a esa ni a ninguna otra disposición.
Este Acuerdo de Asociado Comercial ("BAA") se establece entre Noki Inc., una empresa de Delaware ("Asociado Comercial"), y su cliente ("Entidad Cubierta"), quien ha aceptado los Términos de Uso y la Política de Privacidad de Noki Inc. (en conjunto, el "Acuerdo"). Los términos "Asociado Comercial" y "Entidad Cubierta" se definen de acuerdo con el Título 45 del CFR §164.501. Este BAA establece los términos que rigen el manejo y procesamiento de la Información de Salud Protegida (PHI) por parte del Asociado Comercial en nombre de la Entidad Cubierta. En este BAA, la Entidad Cubierta y el Asociado Comercial se denominan individualmente una "Parte" y colectivamente las "Partes".
La Entidad Cubierta está clasificada como una "entidad cubierta" o un "socio comercial" de una entidad cubierta según la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996, modificada por la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (Ley HITECH) y las reglamentaciones relacionadas emitidas por el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) (denominadas colectivamente "HIPAA"). En consecuencia, la Entidad Cubierta está obligada a cumplir con las disposiciones de la HIPAA con respecto a la confidencialidad y privacidad de la PHI.
Las Partes han celebrado uno o más acuerdos en virtud de los cuales el Socio Comercial proporciona servicios específicos a la Entidad Cubierta, denominados colectivamente el "Acuerdo". Durante la prestación de estos servicios, el Socio Comercial tendrá acceso a la PHI y, al proporcionar dichos servicios, será clasificado como un "socio comercial" de la Entidad Cubierta según lo define la HIPAA.
Ambas partes se comprometen a cumplir con todas las leyes federales y estatales aplicables, incluidas, entre otras, las Normas de privacidad de la información de salud de identificación personal descritas en la Parte 160 del Título 45 del CFR y en las Subpartes A y E de la Parte 164 (la "Regla de privacidad"). Las partes se comprometen igualmente a garantizar la privacidad y seguridad de cualquier PHI divulgada al socio comercial en virtud de este Acuerdo, la HIPAA y otras leyes pertinentes.
A los efectos de este BAA, los términos que se enumeran a continuación se definen de la siguiente manera. Todos los términos en mayúscula utilizados en este BAA pero que no estén definidos se interpretarán de conformidad con la Norma de Privacidad u otra ley aplicable:
El Socio Comercial está autorizado a utilizar o divulgar PHI según sea necesario para proporcionar los servicios descritos en el Acuerdo y para llevar a cabo otras actividades según lo permita o requiera este BAA o la ley. El Socio Comercial también puede utilizar PHI para la gestión y administración interna del negocio, siempre que estas actividades cumplan con las limitaciones de este BAA y las leyes aplicables. El uso o la divulgación de PHI debe restringirse al mínimo necesario para lograr el propósito previsto, de acuerdo con la Sección 13405(b) de la Ley HITECH y las regulaciones relacionadas del HHS.
El asociado comercial se compromete a implementar las medidas de seguridad adecuadas para evitar el uso o la divulgación no autorizados de la PHI y para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI electrónica. Esto incluye la capacitación de los empleados y la garantía de que las acciones u omisiones de los empleados o agentes no resulten en una violación de este BAA. El asociado comercial puede desidentificar cualquier PHI recibida en virtud de este BAA, después de lo cual la información ya no se considerará PHI y no estará sujeta a este BAA.
El Socio Comercial deberá notificar por escrito a la Entidad Cubierta sobre cualquier uso o divulgación no autorizados de PHI y cualquier incidente de seguridad que involucre PHI Electrónica dentro de los catorce (14) días hábiles de tomar conocimiento del evento.
El Socio Comercial deberá notificar de inmediato por escrito a la Entidad Cubierta sobre cualquier violación de PHI no segura, de conformidad con 45 CFR §164.410, pero a más tardar catorce (14) días calendario después de descubrir la violación.
El Socio Comercial deberá tomar medidas razonables para mitigar cualquier efecto dañino que resulte del uso o divulgación no autorizados de PHI por sí mismo, sus agentes o subcontratistas en violación de este BAA.
El Socio Comercial deberá asegurarse de que todos los agentes o subcontratistas con acceso a la PHI acepten por escrito cumplir con las restricciones y condiciones de este BAA e implementar medidas de seguridad razonables para proteger la PHI electrónica.
A pedido del interesado, el Socio Comercial deberá proporcionar a la Entidad Cubierta o a un Socio Comercial anterior una copia de su informe de certificación SOC 2 independiente más reciente u otro informe de auditoría de terceros acordado mutuamente. La Entidad Cubierta acepta no volver a divulgar el informe de auditoría.
A pedido, el Socio Comercial deberá proporcionar a la Entidad Cubierta copias de la PHI que se mantiene en un Conjunto de Registros Designados para permitir que la Entidad Cubierta responda a la solicitud de acceso de una Persona de conformidad con el Título 45 del CFR §164.524. Si una Persona o un representante personal solicita acceso directamente al Socio Comercial, el Socio Comercial deberá reenviar la solicitud a la Entidad Cubierta dentro de los catorce (14) días hábiles.
El Socio Comercial deberá modificar la PHI en un Conjunto de Registros Designados según lo indique la Entidad Cubierta de conformidad con el Título 45 del CFR §164.526, dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la solicitud. Si una Persona solicita una modificación directamente al Socio Comercial, el Socio Comercial deberá enviar la solicitud a la Entidad Cubierta dentro del mismo plazo.
El socio comercial deberá documentar cualquier divulgación de PHI y proporcionar a la entidad cubierta la información necesaria para responder a una solicitud de contabilidad de divulgaciones según 45 CFR §164.528(a). Si una persona presenta una solicitud directamente al socio comercial, este deberá reenviarla a la entidad cubierta dentro de los catorce (14) días hábiles.
El socio comercial deberá poner a disposición del Secretario de HHS, cuando se lo solicite, sus prácticas internas, libros, acuerdos, registros y políticas relacionadas con el uso y la divulgación de PHI para determinar el cumplimiento de las partes con HIPAA y este BAA.
La Entidad Cubierta deberá notificar al Socio Comercial sobre cualquier limitación en su aviso de prácticas de privacidad, cambios en el permiso de un Individuo para usar o divulgar PHI, o cualquier restricción en el uso o divulgación de PHI que pueda afectar las actividades del Socio Comercial.
El rol del Socio Comercial como administrador de datos no confiere derechos de propiedad sobre los datos compartidos bajo el Acuerdo, incluidas todas las formas de dichos datos.
El presente Acuerdo entrará en vigor a partir de la firma del Acuerdo y permanecerá vigente hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones en virtud del Acuerdo y del presente Acuerdo. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el Acuerdo si la otra Parte incumple un término sustancial y no logra subsanar el incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación por escrito.
Al finalizar el contrato, el Socio Comercial deberá devolver o destruir toda la PHI mantenida en nombre de la Entidad Cubierta o, si no es posible, notificar a la Entidad Cubierta y extender las protecciones de este BAA a la información retenida.
Este BAA forma parte del Acuerdo y se regirá por las mismas leyes. En caso de conflicto entre este BAA y el Acuerdo, prevalecerá el BAA a menos que entre en conflicto con las leyes aplicables.
Ninguna modificación, exención o enmienda a este BAA será válida a menos que se realice por escrito y esté firmada por representantes autorizados de ambas Partes.
Todas las notificaciones bajo este BAA se realizarán mediante correo electrónico a las direcciones proporcionadas:
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